Madame, Monsieur,
La protection de votre vie privée revêt une grande importance pour le groupe Lindner, qui y accorde la plus grande attention. Nous souhaitons donc vous informer des données que nous traitons, du moment où nous les traitons et des finalités de ce traitement. La présente information sur la protection des données vous informe sur la nature, l’étendue et les finalités de la collecte et de l’utilisation de vos données à caractère personnel par nos soins.
Veuillez également consulter les autres informations relatives à la protection des données :
Responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :
Lindner Gipsfaser- und Trockenbauprodukte GmbH
Lange Länge 5
97337 Dettelbach
Allemagne
Téléphone: +49 9324 309-5000
norit@Lindner-Group.com
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par voie postale ou électronique aux coordonnées suivantes :
Lindner Gipsfaser- und Trockenbauprodukte GmbH
Datenschutzbeauftragter
Lange Länge 5
97337 Dettelbach
Allemagne
Téléphone: +49 9324 309-5000
Datenschutzbeauftragter@Lindner-Group.com
Traitement des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après la « personne concernée »).
Personnes concernées
La présente information sur la protection des données s’adresse à nos interlocuteurs et contacts auprès de clients, fournisseurs, prestataires de services, partenaires de coopération, entreprises partenaires ainsi qu’auprès d’autres partenaires commerciaux et organismes publics.
Données à caractère personnel
Nous utilisons à nos propres fins les données à caractère personnel suivantes :
Les informations que vous nous communiquez au cours de la relation commerciale et qui sont pertinentes pour assurer un suivi optimal de nos partenaires commerciaux et clients.
En règle générale, les données à caractère personnel sont collectées directement auprès de la personne concernée.
Délais habituels de suppression des données à caractère personnel
Dans la mesure où aucune durée de conservation expresse n’est indiquée lors de la collecte (par exemple dans le cadre d’une déclaration de consentement), les données à caractère personnel sont supprimées dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité de leur conservation, sauf si des obligations légales de conservation (par exemple en matière commerciale ou fiscale) s’opposent à leur suppression.
Finalités et bases juridiques du traitement des données
1. Traitement des données fondé sur des mesures précontractuelles (offre) et nécessaire à l’exécution du contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD
Nous collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel lorsque vous nous fournissez ces données (par exemple par téléphone, par voie électronique ou par écrit, en nous remettant une carte de visite ou en nous adressant une demande de contact) et lorsque votre employeur ou donneur d’ordre nous communique vos coordonnées (par exemple lorsque vous êtes désigné comme interlocuteur dans le cadre d’un projet). Nous traitons vos données lors de leur intégration dans nos systèmes de stockage de données. Nous traitons également vos données à caractère personnel lorsque vous avez demandé des informations ou des offres auprès de tiers (par exemple des portails spécialisés) et que vos données nous ont été transmises.
Les données à caractère personnel susmentionnées sont notamment traitées aux fins suivantes :
Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, par exemple dans le cadre de l’établissement d’une offre.
2. Traitement des données nécessaire au respect des obligations légales conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD
Lindner Gipsfaser- und Trockenbauprodukte GmbH traite vos données à caractère personnel en raison d’obligations légales. Cela concerne notamment les finalités suivantes :
3. Traitement des données fondé sur notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD
Nous traitons également vos données afin de préserver nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers, à condition que vos intérêts personnels, vos droits fondamentaux et vos libertés fondamentales ne prévalent pas. Nous avons notamment un intérêt légitime à défendre et/ou faire valoir nos droits légaux et économiques, à nous prémunir contre les risques économiques, financiers ou juridiques, à protéger notre savoir-faire et nos biens, à assurer notre promotion, à satisfaire pleinement nos clients et partenaires du groupe Lindner et à maintenir avec vous une relation commerciale étroite et durable.
Le traitement des données est effectué aux fins suivantes :
Communications commerciales
1. Traitement de vos données
Nous souhaitons vous fournir des informations concernant nos projets, produits et services. Nous souhaitons également vous communiquer des informations et des invitations aux salons auxquels nous participons ainsi qu’à d’autres événements. Nous pouvons également être amenés à vous contacter à des fins commerciales dans le cadre d’enquêtes de satisfaction, de campagnes marketing, d’analyses de marché et de jeux-concours. La base juridique de ce traitement est soit votre consentement au sens de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l’article 7 de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG), soit notre intérêt légitime à effectuer de la prospection commerciale directe conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en lien avec l’article 7 de l’UWG.
Le traitement des données à ces fins comprend le traitement de vos données conservées licitement, en lien avec les informations client et contractuelles correspondantes, à des fins de publicité personnalisée et d’études de marché, ainsi que pour l’établissement de statistiques et d’analyses. Il comprend également l’utilisation de ces données pour vous identifier de manière univoque afin de vous proposer les meilleurs services possibles et d’éviter d’éventuelles incohérences dans le cadre des finalités de communication commerciale susmentionnées.
2. Communications commerciales fondées sur votre consentement
Si vous nous donnez votre consentement, nous fondons le traitement des données susmentionné sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l’article 7 de l’UWG. Vous donnez par exemple votre consentement aux communications commerciales lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter sur notre site Internet.
Les dispositions suivantes s’appliquent au traitement des données dans le cadre de la fourniture de ce consentement :
La déclaration de consentement
À des fins de preuve et afin de satisfaire à notre obligation de responsabilité au titre de l’article 5 du RGPD, nous conserverons dans notre entreprise votre déclaration de consentement ainsi que les données à caractère personnel qu’elle contient jusqu’à ce que la finalité de conservation cesse d’exister.
Conséquences du refus et du retrait
Vous êtes libre à tout moment de retirer, pour l’avenir, un consentement que vous avez donné ou de ne pas donner un consentement qui vous est proposé. Cette démarche n’entraîne aucune conséquence négative pour vous. Veuillez toutefois noter qu’en cas de retrait ou de refus du consentement, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir des informations et des offres de notre entreprise.
Canaux de communication
Afin de respecter au mieux vos droits de la personnalité, nous vous proposons de choisir entre différents canaux de communication (téléphone, e-mail, courrier, téléphone mobile/SMS). Nous n’utiliserons donc que les canaux pour lesquels vous avez expressément donné votre accord.
Traitement des données à des fins de preuve
Si cela est nécessaire à la poursuite de nos intérêts, nous traiterons la déclaration de consentement ainsi que les données qui y sont enregistrées ou qui y sont liées, dans la mesure où nous y sommes autorisés. Cela peut également inclure la transmission de ces informations à des conseils juridiques ou à des autorités publiques conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
3. Prospection commerciale directe fondée sur notre intérêt légitime
Dans certains cas, nous traitons licitement collectées vos données à caractère personnel à des fins de communication commerciale sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans une prospection commerciale directe non intrusive, vos droits et libertés ne prévalant pas sur cet intérêt.
Si nous vous adressons de la publicité par voie électronique (e-mail), nous utilisons uniquement les adresses e-mail que nous avons collectées dans le cadre de la vente d’un bien ou d’un service, nous envoyons uniquement de la publicité directe pour des biens ou services similaires qui nous sont propres et nous utilisons votre adresse e-mail tant que vous ne vous êtes pas opposé à l’envoi de publicité directe. Pour exercer simplement votre droit d’opposition conformément à l’article 21, paragraphe 2, du RGPD et à l’article 7 de l’UWG à l’égard d’une publicité envoyée à intervalles réguliers (newsletter), veuillez utiliser le lien de désinscription figurant dans chaque envoi. Pour vous opposer, conformément à l’article 21, paragraphe 2, du RGPD et à l’article 7 de l’UWG, à toute forme de prospection commerciale directe, veuillez vous adresser au responsable du traitement. Si, sur la base de notre intérêt légitime, nous vous adressons de la publicité directe par voie postale, nous utilisons vos données à cette fin jusqu’à ce que vous vous y opposiez.
4. Communications commerciales et jeux-concours
Dans la mesure où vous nous avez transmis des données à caractère personnel dans le cadre d’un jeu-concours, nous ne les traitons à des fins de communication commerciale que si vous nous avez donné à cet effet votre consentement exprès et libre conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Votre consentement à l’utilisation de vos données à des fins commerciales est facultatif, puisqu’il ne constitue pas une condition de participation au jeu-concours. Votre refus de consentir à l’utilisation de vos données à des fins commerciales ne vous occasionne aucun désavantage dans le cadre du jeu-concours.
Votre déclaration de consentement couvre le stockage de vos données à caractère personnel dans nos systèmes internes de stockage des données ainsi que leur utilisation à des fins de prise de contact commerciale.
5. Prospection commerciale directe sans données à caractère personnel
Dans la mesure où les coordonnées ne permettent pas d’identifier une personne et où le destinataire de la prospection commerciale directe n’est pas un consommateur au sens de l’article 13 du Code civil allemand (BGB), nous utilisons également ces données dans le cadre de la prospection commerciale directe par téléphone, lorsque nous pouvons supposer que le destinataire a donné un consentement présumé. En outre, nous collectons, à des fins de communication commerciale, des coordonnées auprès de tiers dans la mesure où la loi l’autorise.
Transmission de données par notre entreprise
Les données que vous nous transmettez sont traitées de manière confidentielle. Nous ne vendons ni ne commercialisons d’une autre manière vos données à caractère personnel à des tiers extérieurs au groupe Lindner.
En principe, les données ne sont pas mises à la disposition de tiers à des fins d’utilisation, sauf si vous avez donné votre accord à cette transmission, si nous sommes légalement autorisés et/ou tenus de transmettre ces données, ou si cette transmission repose sur notre intérêt légitime.
Dans la mesure où cela est légalement autorisé et nécessaire pour respecter le droit applicable ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits, nous transmettons des données à caractère personnel aux tribunaux, administrations fiscales et autorités de contrôle. Nous prenons toutefois toutes les mesures nécessaires afin de garantir des garanties appropriées et adéquates pour la protection de vos données à caractère personnel.
Cette transmission de données par Lindner Gipsfaser- und Trockenbauprodukte GmbH repose sur les bases juridiques suivantes :
Nous transmettons vos données à caractère personnel aux fins susmentionnées, sur la base de l’une des bases juridiques précitées, aux entreprises et organismes suivants :
Transmission de données à notre entreprise
Dans certains cas, nous ne collectons pas directement vos données à caractère personnel auprès de vous, mais les recevons d’autres organismes. Cette transmission de données à Lindner Gipsfaser- und Trockenbauprodukte GmbH repose sur les bases juridiques suivantes :
Nous recevons vos données à caractère personnel, dans le respect de l’une des bases juridiques précitées, des entreprises et organismes suivants :
Reprise de données clients dans le cadre de la poursuite d’une activité commerciale
Dans certains cas, nous avons repris vos données auprès d’un autre responsable du traitement dans le cadre de la poursuite de son activité commerciale ou de la distribution de ses produits. Vous avez été informé au préalable de cette transmission de données par l’autre partie, conformément à l’article 13 du RGPD, et vous avez eu la possibilité de vous opposer à cette transmission.
La transmission de vos données à caractère personnel reposait sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime, ou celui de l’ancien détenteur de vos données au sens de cette disposition, consiste à permettre la poursuite optimale de l’activité commerciale ou de la distribution des produits. Ce n’est qu’en disposant de vos données clients que nous sommes en mesure de continuer à vous fournir un service complet à l’avenir. Vos intérêts et libertés ne prévalent pas sur cet intérêt au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, car vos données ne sont pas dupliquées, qu’elles servent à la poursuite de l’activité commerciale ou de la distribution des produits et que ce traitement des données ne devrait pas entraîner de risque accru pour vos droits et libertés.
Après la transmission des données, celles-ci ont été intégrées dans nos systèmes de stockage des données. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données par notre entreprise ainsi que sur vos droits au titre du RGPD, veuillez consulter nos autres informations relatives à la protection des données.
Traitement des données dans le système de gestion de la relation client
Les données à caractère personnel que nous recevons de votre part au début et au cours de notre collaboration sont enregistrées dans notre système de gestion de la relation client (CRM). Comme notre système CRM est utilisé à l’échelle du groupe, d’autres entreprises du groupe Lindner peuvent également accéder à ces données.
Sur le plan de la protection des données, cette forme de collaboration constitue une « responsabilité conjointe » au sens de l’article 26 du RGPD. Lindner Gipsfaser- und Trockenbauprodukte GmbH ainsi que l’entreprise affiliée concernée sont conjointement responsables du traitement des données au sens de l’article 4, point 7, du RGPD. Un accord conforme à l’article 26 du RGPD a également été conclu entre les parties pour ce type de collaboration.
Dans le cadre de cette collaboration, vos données peuvent être transmises à l’une de nos entreprises affiliées ou nous être transmises par une entreprise du groupe Lindner.
Transfert de données vers des pays tiers
Dans certains cas, nous transférons vos données à caractère personnel vers des États situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Le niveau de protection des données dans ces pays tiers n’est pas identique à celui de l’Union européenne. Afin de garantir un niveau de protection comparable pour les personnes physiques, nous respectons les dispositions des articles 44 et suivants du RGPD. Les garanties appropriées au sens du chapitre V du RGPD sont assurées par des décisions d’adéquation ou par la conclusion de clauses contractuelles types de l’UE. Les décisions d’adéquation peuvent être consultées au Journal officiel de l’UE ainsi que sur le site Internet EUR-LEX.EUROPA.EU.
Les clauses contractuelles types peuvent être consultées sur le site Internet de la Commission européenne (EUR-LEX.EUROPA.EU).
Droits des personnes concernées
Droit d’accès
Conformément à l’article 15 du RGPD, vous avez le droit de demander au responsable du traitement si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées.
À cette fin, Lindner Gipsfaser- und Trockenbauprodukte GmbH vous fournit un aperçu des finalités du traitement, des catégories de données à caractère personnel traitées, des destinataires ou catégories de destinataires concernés ainsi qu’une copie des données enregistrées.
Droit de rectification, d’effacement et de limitation du traitement
Conformément à l’article 16 du RGPD, vous avez le droit d’exiger sans délai la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez également le droit d’exiger que des données à caractère personnel incomplètes soient complétées.
Conformément à l’article 17 du RGPD, vous avez le droit d’exiger de Lindner Gipsfaser- und Trockenbauprodukte GmbH l’effacement sans délai des données à caractère personnel vous concernant, dans la mesure où aucune autre obligation légale ne s’oppose à cet effacement.
Conformément à l’article 18 du RGPD, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement lorsque
Droit de retrait du consentement
Vous avez le droit de retirer à tout moment le consentement que vous avez donné. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. En cas de retrait, votre candidature peut toutefois ne plus être prise en compte, ou ne plus l’être dans son intégralité. Après votre retrait, aucune autre démarche de mise en relation ne sera effectuée. Une obligation légale de conservation de vos données peut toutefois subsister.
Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel fondé sur l’article 6, paragraphe 1, points e) et f) du RGPD. Lindner Gipsfaser- und Trockenbauprodukte GmbH ne traitera alors plus vos données à caractère personnel, à moins qu’elle ne puisse démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés.
Avant la conclusion du contrat, vous n’êtes légalement ou contractuellement pas tenu de nous transmettre vos données à caractère personnel. Toutefois, sans ces données, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de conclure une relation contractuelle avec vous, de traiter vos demandes ou de vous soumettre une offre.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente concernant le traitement de vos données par notre entreprise.
L’autorité de protection des données compétente pour notre entreprise est :
Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 27 (Schloss)
91522 Ansbach, Allemagne
Web: www.lda.bayern.de
Veuillez également consulter les autres informations relatives à la protection des données :
Version de l’information sur la protection des données
L’évolution constante de la situation nous oblige à adapter de temps à autre nos principes en matière de protection des données. Nous nous réservons le droit d’apporter à tout moment les modifications correspondantes.
Version: 02/2021